1

Cum se poate obtine o comparatie de pret?
Pentru a vedea cat de competitive sunt preturile dumneavoastra, tot ce aveti de facut este sa ne trimiteti ultima factura de utilitati, iar in cel mai scurt timp
veti fi contactat de unul dintre expertii nostri, pentru a va da o cotatie de pret; sau sa completati formularul alaturat. In cazul asigurarilor, procedura este asemanatoare, tot ce aveti de facut este sa completati formularul alaturat.

2

Care sunt informatiile pe care trebuie sa le cunosc la schimbarea furnizorului de energie?
Furnizarea energiei electrice pentru consumatorii casnici si IMM-uri se face obligatoriu pe baza contractelor cadru. Aceste contracte sunt emise de
institutiile de reglementare pentru fiecare categorie de consumatori in parte si contin clauze minime obligatorii referitoare la:

- durata contractului
- conditii de prelungire si conditii de reziliere
- tariful aplicat
- termenul de citire a contorului
- perioada de facturare si conditiile de plata
- modalitati multiple de achitare a facturilor (la domiciliul consumatorului – in cazul unor consumatori casnici –de catre cititori-incasatori, la
casieria furnizorului, prin banca sau la oficiile postale)
- compensatii pentru abaterea tensiunii fata de valoarea nominala
- obligatia furnizorului de a informa consumatorul despre intreruperile programate
3

Cat ma costa acest serviciu?
Serviciile oferite de noi sunt impartiale si gratuite. Veniturile obtinute provin din comisioanele oferite de furnizori, cat si din serviciile de publicitate.


4

De ce trebuie sa prezint o copie dupa ultima factura?
Informatiile cuprinse in facturile de utilitati ne ajuta sa identificam cele mai bune oferte care sunt disponibile in zona dumneavoastra.


5

Cat de mult pot economisii la facturile de utilitati?
Prin folosirea serviciilor BEeficient, facturile dumneavoastra de utilitati pot fi reduse cu 5% pana la 30%, in functie de tarifele pe care le aveti in acest
moment.

6

Cat de mult dureaza procedura de schimbare a furnizorului?
In medie, procedura de schimbare a furnizorului dureaza intre 4 si 6 saptamani. Nu trebuie sa va faceti griji deoarece noi ne vom ocupa si supraveghea tot
procesul pentru dumenavoastra. Va vom tine la current, in functie de fiecare etapa, consultantul dumneavoastra personal fiind disponibil pentru orice fel de
intrebari. Pe toata durata contractului vom fi alaturi de dumneavoastra, pentru a ne asigura ca veti beneficia tot timpul de cele mai bune oferte disponibile.

7

Se schimba calitatea si continuitatea alimentarii cu energie electrica?
Indiferent cine ar fi furnizorul si care este tipul de oferta, nu se schimba:

- operatorul de distribuţie din zona în care se găseşte consumatorul;
  - continuitatea în alimentare şi calitatea tehnică a energiei electrice. Aceastea sunt dependente de reteaua electrica la care este racordat consumatorul;
  - serviciul de remediere în cazul întreruperilor în alimentarea cu energie electrica sau a calitatii necorespunzatoare.

8

Informatiile mele sunt protejare?
Beeficient trateaza cu seriozitate si responsabilitate maxima datele dumneavoastra confidentiale, site-ul nostru beneficiind de cele mai moderne sisteme
de securitate. Politica noastra de confidentialitate explica masurile luate pentru pastrarea in siguranta a datelor dumneavoastra confidentiale.

9

Pot sa imi schimb furnizorul actual daca mai am datorii la acesta?
Furnizorul dumneavoastra actual are dreptul de a se opune pana in momentul achitarii facturilor restante.


10

Cat de des sunt actualizate ofertele?
Ofertele primite de la colaboratorii nostri reflecta situatia pietei din momentul evaluarii potentialilor clienti si sunt permanent actualizate.

Untitled Document